Q 如何注册平台账号?
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您可在平台首页点击"注册"按钮,选择"需求方"或"OPC 商家"身份进行注册。按页面提示填写手机号码、邮箱、密码等信息,完成企业或个人信息认证后即可使用平台服务。详细注册流程请参考《用户注册指南》。
Q 注册后如何完成企业认证?
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登录后进入"账号设置"—"企业认证"页面,上传营业执照、经办人身份证等资质文件。平台将在 3 个工作日内完成审核,审核通过后您即可使用对应的平台功能。需求方认证后可发布订单,供给方认证后可投递报价。
Q 忘记密码怎么办?
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在登录页面点击"忘记密码",输入您注册时使用的手机号码或邮箱,系统将发送验证码。验证通过后即可设置新密码。如您无法通过验证,请联系平台客服协助处理。
Q 如何修改绑定的手机号码或邮箱?
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登录后进入"账号设置"—"安全设置"页面,点击手机号或邮箱旁的"修改"按钮。为保障账号安全,修改操作需通过原绑定方式的验证。如原绑定方式不可用,请提交人工审核申请。
Q 账号被锁定或封禁后如何申诉?
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如您的账号因违规操作被锁定或封禁,您可在登录页面点击"账号申诉",提交申诉材料。平台将在 5 个工作日内完成复核并告知结果。申诉时请提供有效的身份证明和申诉理由。